Aprobar y rechazar pagos

Hay dos tipos de pago y se comportan de forma distinta.

Los pagos con tarjeta a través de Stripe y el pago en la página de PayPal se confirman solos. El suscriptor paga, el proveedor avisa a tu bot con un mensaje firmado y la suscripción empieza en segundos. Tú no haces nada. (Stripe necesita el secreto de firma del webhook y PayPal necesita el ID del webhook: consulta los métodos de pago; sin el secreto de firma, el pago con tarjeta te espera como una transferencia, y sin el ID del webhook, PayPal no se ofrece a tus suscriptores. Las Stars de Telegram también se confirman solas.)

Las transferencias te esperan. Los pagos en USDT y cualquier método de pago manual que configures tú (una transferencia bancaria o una transferencia de PayPal, por ejemplo) llegan a tu cuenta sin avisar a nadie, así que tu bot registra el pago como pendiente y decides tú.

La página de pagos

Abre Pagos en el panel. Las pestañas de arriba filtran por estado: todos, pendiente, completado, rechazado.

La columna Comprobante. Después de enviar una transferencia, se le ofrece al suscriptor un botón para enviarte una captura de pantalla de ella. Si la envió, la columna muestra una miniatura —pulsa para verla en tamaño completo. Si no la envió, pone No se envió, y eso no es un problema: enviarla es opcional y puedes aprobar de todas formas. La misma miniatura es un botón 📷 en la pantalla de aprobaciones de tu propio bot.

Trata una captura de pantalla como una pista, no como una prueba. Cualquiera puede hacer una imagen; solo tu propio monedero o tu cuenta puede decirte si el dinero llegó.

Cada fila pendiente tiene dos botones.

• Aprobar: la suscripción empieza ahora, y el suscriptor recibe de inmediato un mensaje y su enlace de invitación personal.
• Rechazar: no se concede nada, y se le dice al suscriptor que su pago no se pudo confirmar.

Comprueba antes que el dinero llegó de verdad a tu propia cuenta. Nunca pasa por nosotros, así que de verdad no podemos decirte si llegó: eso solo lo ves tú.

Qué hace aprobar en realidad

En un solo paso marca el pago como completado, inicia la suscripción por exactamente la duración del plan, crea una invitación de un solo uso para cada chat que ese plan desbloquea y se las envía al suscriptor. Si un chat se niega —porque quitaron al bot o borraron el canal—, las demás salen igual, porque la suscripción ya está pagada.

Aprobar el mismo pago dos veces no es posible: la segunda pulsación te dice que ya está aprobado y no concede nada.

Qué no hace rechazar

Rechazar no le devuelve el dinero a nadie. No puede: el dinero está en tu cuenta, no en la nuestra. Si le debes a esa persona su dinero, devuélveselo por donde llegó.

Desde dentro del bot

Los mismos dos botones están en el panel de control de tu bot, así que puedes resolver los pagos pendientes desde el teléfono.

Siguiente: suscriptores, renovaciones y vencimiento.