Политика конфиденциальности
Что мы храним, кто ещё это видит и что ты можешь попросить нас с этим сделать.
Этот перевод предоставлен для удобства. Если между ним и английской версией есть какие-либо расхождения, приоритет имеет английская версия.
Коротко
Мы храним только то, что действительно нужно для работы бота подписок, и ничего больше. Никакой сторонней аналитики, никаких рекламных трекеров, никаких скриптов с чужих серверов — их запрещает политика безопасности сайта, и это обеспечивает твой браузер, а не наше обещание. Мы никогда не продаём твои данные или данные твоих подписчиков — никому и ни за какую сумму.
Что мы храним о тебе как о владельце канала
Твой идентификатор в Telegram, имя пользователя и отображаемое имя — так ты входишь, и пароль мы не запрашиваем. Подключённый тобой бот и каналы, которые ты продаёшь. Твои планы, цены и настройки. Твои счета и сведения об их оплате. Журнал изменений, сделанных в твоей панели, с временем и IP-адресом, с которого они пришли, чтобы изменение, которое никто не помнит, всё равно можно было отследить.
Что мы храним о твоих подписчиках
Только то, что Telegram передаёт боту, когда человек ему пишет: его идентификатор в Telegram, имя пользователя, имя и фамилию и выбранный им язык. И то, что нужно самой подписке: какой план, когда она началась, когда заканчивается, состоит ли человек в канале и какие платежи на него записаны. Мы не запрашиваем и не храним адрес электронной почты, номер телефона, почтовый адрес или данные карты — номера карт уходят твоему платёжному провайдеру и никогда не попадают к нам.
Твои ключи и почему их нельзя прочитать обратно
Токен бота и платёжные ключи, которые ты вводишь, шифруются перед сохранением, а ключи шифрования хранятся вне базы данных. После сохранения панель показывает ровно столько, чтобы можно было узнать, какой это ключ, — но никогда само значение: ни тебе, ни нам. Если ты потеряешь ключ, ты заменишь его; никто здесь не сможет найти его для тебя. В этом и смысл.
Файлы куки
Один — сессионный файл куки, благодаря которому ты остаёшься в системе. Он недоступен скриптам страницы, не отправляется с запросами с других сайтов и передаётся только по защищённому соединению. В нём нет рекламного идентификатора, и он никуда за тобой не следует. Баннера о куки нет, потому что соглашаться не на что.
Кто ещё что-либо из этого видит
Telegram, потому что бот работает на его платформе и каждое сообщение проходит через него. Твои собственные платёжные провайдеры — Stripe, PayPal — для платежей, которые ты проводишь через них, по их собственным политикам конфиденциальности и только для платежей твоих подписчиков тебе, никогда для чьих-либо других. Наш хостинг-провайдер, который хранит зашифрованную базу данных. Больше никто: ни брокеры данных, ни рекламодатели, ни аналитические компании.
Владельцы каналов не видят данные друг друга
Каждая запись, которую мы храним, привязана к учётной записи, которой она принадлежит, и каждый запрос ограничен учётной записью, которая его делает, — это обеспечивается в базе данных, а не только в коде. Твой подписчик не является подписчиком кого-то другого, и другой владелец канала не может добраться до твоих данных, подобрав идентификатор.
Сколько мы храним данные
Данные твоей учётной записи — пока твоя учётная запись открыта. Записи о платежах и счетах — столько, сколько требуют правила бухгалтерского и налогового учёта, а это дольше, чем существует сама учётная запись. Записи журнала аудита — по той же причине. У ушедшего подписчика сохраняется история подписки столько, сколько она может тебе понадобиться, чтобы ответить на вопрос о ней, и ты можешь удалить подписчика в своей панели.
О чём ты можешь нас попросить
Попроси копию своих данных, и мы пришлём её в машиночитаемом формате. Попроси нас исправить что-то неверное. Попроси нас удалить твою учётную запись, и мы удалим её, оставив только то, что правила бухгалтерского учёта обязывают нас хранить, и сообщим тебе, что именно. Если ты находишься там, где закон даёт права на данные, эти права действуют здесь, называем мы их или нет.
Если что-то пойдёт не так
Если данные, которые мы храним, окажутся раскрыты, мы сообщим затронутым учётным записям — что произошло, каких данных это коснулось и что делать, — не дожидаясь, пока нас спросят. Если закон устанавливает срок для такого уведомления, мы считаем его максимумом, а не целью.
Изменения и связь с нами
Дата вверху этой страницы — дата её последнего изменения. Если изменение касается того, что мы собираем или кто это видит, мы сообщим тебе об этом до того, как оно вступит в силу. Чтобы задать любой вопрос о своих данных, напиши в поддержку по контакту в нижней части сайта.