سياسة الخصوصية
ما نحتفظ به، ومن غيرنا يراه، وما يمكنك أن تطلبه بشأنه.
هذه الترجمة مقدَّمة للتيسير فقط. وإذا وُجد أي اختلاف بينها وبين النسخة الإنجليزية، فالنسخة الإنجليزية هي المعتمدة.
الخلاصة
نحتفظ بما يتطلّبه فعلًا تشغيل بوت اشتراكات، ولا شيء أكثر. لا تحليلات من أطراف أخرى، ولا أدوات تتبّع إعلاني، ولا نصوص برمجية من خوادم غيرنا — فسياسة أمان الموقع تمنعها، ومتصفّحك هو من يفرض ذلك لا وعودنا. ولا نبيع بياناتك ولا بيانات مشتركيك، لأي جهة، بأي مقابل.
ما نحتفظ به عنك، صاحب القناة
معرّف تيليجرام واسم المستخدم والاسم الظاهر — فهذه وسيلة دخولك، ولا نطلب منك كلمة مرور. والبوت الذي ربطته والقنوات التي تبيعها. وخططك وأسعارك وإعداداتك. وفواتيرك وما سدّدته. وسجل تدقيق للتغييرات التي تُجرى في لوحة تحكّمك، مع وقتها وعنوان الـIP الذي جاءت منه، حتى يبقى التغيير الذي لا يتذكّره أحد قابلًا للتتبّع.
ما نحتفظ به عن مشتركيك
فقط ما تمنحه تيليجرام للبوت عندما يراسله شخص: معرّفه على تيليجرام واسم المستخدم والاسم الأول والأخير واللغة التي اختارها. ثم ما يحتاجه الاشتراك نفسه: أي باقة، ومتى بدأت، ومتى تنتهي، وهل هو داخل القناة، والمدفوعات المسجّلة عليه. ولا نطلب ولا نخزّن بريدًا إلكترونيًا ولا رقم هاتف ولا عنوانًا بريديًا ولا بيانات بطاقة — فأرقام البطاقات تذهب إلى مزوّد الدفع الخاص بك ولا تصل إلينا أبدًا.
مفاتيحك، ولماذا لا يمكنك قراءتها لاحقًا
توكن البوت ومفاتيح الدفع التي تدخلها تُشفّر قبل تخزينها، بمفاتيح محفوظة خارج قاعدة البيانات. وبعد الحفظ تعرض لك لوحة التحكم ما يكفي للتعرّف على المفتاح فقط — لا قيمته، لا لك ولا لنا. وإن فقدت مفتاحًا فأنت تستبدله؛ لا أحد هنا يستطيع أن يستخرجه لك. وهذا هو المقصود.
ملفات تعريف الارتباط
ملف واحد، وهو ملف الجلسة الذي يبقيك مسجّلًا للدخول. لا يمكن قراءته من نصوص الصفحة، ومقيّد بالموقع نفسه، ويُرسل عبر https فقط. لا يحمل أي معرّف إعلاني ولا يتبعك إلى أي مكان. ولا يوجد شريط موافقة لأنه لا شيء يُوافق عليه.
من غيرنا يرى أيًّا من ذلك
تيليجرام، لأن البوت بوتهم وكل رسالة تمرّ عبرهم. ومزوّدو الدفع الخاصون بك — Stripe وPayPal — للمدفوعات التي توجّهها عبرهم، وفق سياسات الخصوصية الخاصة بهم، ولمدفوعات مشتركيك إليك وحدها لا مدفوعات غيرك. ومزوّد الاستضافة الذي يخزّن قاعدة البيانات المشفّرة. ولا أحد غير هؤلاء: لا وسطاء بيانات، ولا معلنون، ولا شركة تحليلات.
لا يرى المشتركون بعضهم
كل صفّ نخزّنه يحمل الحساب الذي يتبعه، وكل استعلام محصور بالحساب الذي يطلبه — مفروضًا في قاعدة البيانات لا في الكود وحده. فمشتركك ليس مشتركًا لأحد آخر، ولا يستطيع صاحب قناة أخرى الوصول إلى بياناتك بتخمين معرّف.
مدة الاحتفاظ
بيانات حسابك طالما كان حسابك مفتوحًا. وسجلات المدفوعات والفواتير للمدة التي تفرضها القواعد المحاسبية والضريبية، وهي أطول من عمر الحساب نفسه. وسجلات التدقيق للسبب ذاته. والمشترك الذي يغادر يبقى له سجل اشتراك للمدة التي قد تحتاجها للإجابة عن سؤال بشأنه، ويمكنك حذف مشترك من لوحة تحكّمك.
ما يمكنك أن تطلبه منّا
اطلب نسخة من بياناتك فنرسلها في صيغة قابلة للقراءة آليًا. واطلب تصحيح ما هو خطأ. واطلب حذف حسابك فنحذفه، ونبقي فقط ما تُلزمنا القواعد المحاسبية بإبقائه ونخبرك ما هو. وإن كنت في مكان يمنحك حقوقًا قانونية على بياناتك، فتلك الحقوق سارية هنا سواء سمّيناها أو لم نسمّها.
إن حدث خطأ
إن تعرّضت بيانات نحتفظ بها للكشف، سنخبر الحسابات المتأثّرة بما حدث وما شمله وما ينبغي عمله، دون أن ننتظر أن يُسألنا. وحيث يضع القانون مدة قصوى لهذا الإبلاغ، نتعامل معها كحدّ أقصى لا كهدف.
التعديلات، والتواصل معنا
التاريخ في أعلى هذه الصفحة هو تاريخ آخر تعديل لها. وإن مسّ التعديل ما نجمعه أو من يراه، نخبرك قبل أن يسري. ولأي سؤال عن بياناتك، راسِل جهة الدعم المذكورة في الأسفل.