سیاست حریم خصوصی
چه اطلاعاتی نزد ما است، چه کسان دیگری آن را میبینند، و چه درخواستهایی در این باره میتوانید از ما داشته باشید.
این ترجمه صرفاً برای سهولت ارائه شده است. در صورت هرگونه مغایرت میان این ترجمه و نسخهٔ انگلیسی، نسخهٔ انگلیسی ملاک است.
خلاصه
ما فقط آنچه اجرای یک ربات اشتراک واقعاً به آن نیاز دارد نگه میداریم و بیشتر از آن نه. بدون تحلیلگر شخص ثالث، بدون ردیاب تبلیغاتی، بدون اسکریپت از سرورهای دیگران — سیاست امنیتی سایت آنها را ممنوع کرده است و این را مرورگر شما اعمال میکند، نه اینکه ما فقط قول داده باشیم. ما هرگز دادههای شما یا دادههای مشترکان شما را به هیچکس و به هیچ قیمتی نمیفروشیم.
آنچه دربارهٔ شما، صاحب کانال، نگه میداریم
شناسه، نام کاربری و نام نمایشی Telegram شما — ورود شما از همین طریق انجام میشود و ما رمز عبور نمیخواهیم. رباتی که متصل کردهاید و کانالهایی که میفروشید. طرحها، قیمتها و تنظیمات شما. صورتحسابها و پرداختهای شما. یک سابقهٔ ممیزی از تغییرات انجامشده در داشبورد شما، همراه با زمان و نشانی IP که تغییر از آن آمده است، تا تغییری که کسی به یاد ندارد انجام داده باشد باز هم قابل ردیابی باشد.
آنچه دربارهٔ مشترکان شما نگه میداریم
فقط آنچه Telegram هنگام پیام دادن کسی به یک ربات در اختیار ربات میگذارد: شناسه، نام کاربری، نام و نام خانوادگی Telegram او و زبانی که انتخاب کرده است. سپس آنچه خود اشتراک لازم دارد: کدام طرح، چه زمانی آغاز شده، چه زمانی پایان مییابد، آیا او در کانال هست یا نه، و پرداختهای ثبتشده برای او. ما نشانی ایمیل، شمارهٔ تلفن، نشانی پستی یا اطلاعات کارت را نه میخواهیم و نه ذخیره میکنیم — شمارهٔ کارت به ارائهدهندهٔ پرداخت شما میرود و هرگز به ما نمیرسد.
کلیدهای شما و دلیل اینکه نمیتوانید آنها را دوباره ببینید
توکن ربات و کلیدهای پرداختی که وارد میکنید پیش از ذخیره رمزگذاری میشوند، با کلیدهایی که بیرون از پایگاه داده نگهداری میشوند. پس از ذخیره، داشبورد فقط به اندازهای به شما نشان میدهد که بتوانید تشخیص دهید آن کدام کلید است — هرگز مقدار آن را، نه به شما و نه به ما. اگر کلیدی را گم کنید، آن را عوض میکنید؛ هیچکس در اینجا نمیتواند آن را برایتان پیدا کند. منظور همین است.
کوکیها
یک کوکی، و آن کوکی نشست است که شما را وارد نگه میدارد. این کوکی برای اسکریپتها غیرقابل دسترس است، فقط در درخواستهای همان سایت ارسال میشود و فقط از طریق اتصال امن منتقل میشود. شناسهٔ تبلیغاتی ندارد و شما را جایی دنبال نمیکند. بنری برای کوکی وجود ندارد، چون چیزی نیست که برای آن رضایت لازم باشد.
چه کسان دیگری به این دادهها دسترسی دارند
Telegram، چون ربات متعلق به آن است و هر پیام از آن عبور میکند. ارائهدهندگان پرداخت خودتان — Stripe و PayPal — برای پرداختهایی که از طریق آنها انجام میدهید، تحت سیاست حریم خصوصی خودشان، و فقط برای پرداختهای مشترکان شما به شما، نه برای پرداختهای هیچکس دیگر. ارائهدهندهٔ میزبانی ما، که پایگاه دادهٔ رمزگذاریشده را نگه میدارد. هیچکس دیگر: نه دلال داده، نه تبلیغکننده، نه شرکت تحلیل داده.
صاحبان کانال همدیگر را نمیبینند
هر ردیفی که ذخیره میکنیم حساب کاربری مربوط به خود را دارد و هر پرسمان به حساب کاربری درخواستدهنده محدود است — این را پایگاه داده اعمال میکند، نه فقط کد. مشترک شما مشترک هیچکس دیگری نیست و صاحب کانال دیگر نمیتواند با حدس زدن یک شناسه به دادههای شما برسد.
دادهها را تا چه مدت نگه میداریم
دادههای حساب کاربری شما تا زمانی که حساب کاربری شما باز است. سوابق پرداخت و صورتحساب تا زمانی که قوانین حسابداری و مالیاتی لازم میدانند، که از عمر خود حساب کاربری بیشتر است. سوابق ممیزی نیز به همین دلیل. سابقهٔ اشتراکِ مشترکی که میرود تا زمانی که ممکن است برای پاسخ به پرسشی دربارهٔ آن لازم داشته باشید نگه داشته میشود، و شما میتوانید یک مشترک را از داشبورد خود حذف کنید.
چه چیزی را میتوانید از ما بخواهید
یک نسخه از دادههای خود را درخواست کنید تا آن را در قالبی قابل خواندن توسط ماشین برایتان بفرستیم. از ما بخواهید مورد نادرستی را اصلاح کنیم. از ما بخواهید حساب کاربری شما را حذف کنیم و این کار را میکنیم، و فقط آنچه را قوانین حسابداری ما را ملزم به نگه داشتن آن میکنند نگه میداریم و به شما میگوییم آن چیست. اگر در جایی هستید که حقوق قانونی دربارهٔ داده دارد، این حقوق در اینجا هم اعمال میشود، چه نام آنها را بیاوریم و چه نیاوریم.
اگر مشکلی پیش بیاید
اگر دادهای که نزد ما است افشا شود، به حسابهای کاربری آسیبدیده اطلاع میدهیم — اینکه چه شد، چه چیزی درگیر بود و چه باید کرد — و منتظر نمیمانیم کسی بپرسد. هرجا قانون برای آن اطلاعرسانی مهلتی تعیین کرده باشد، آن را حداکثر زمان میدانیم، نه هدف.
تغییرات و راه تماس با ما
تاریخ بالای این صفحه زمان آخرین تغییر آن است. اگر تغییری بر آنچه جمعآوری میکنیم یا بر اینکه چه کسی آن را میبیند اثر بگذارد، پیش از اجرایی شدن آن به شما اطلاع میدهیم. برای پرسش دربارهٔ دادههای خود، به تماس پشتیبانی در پایین صفحه پیام بدهید.