Вопросы и ответы

Нет. Ты подключаешь бота, которого создаёшь в @BotFather, а всё остальное работает здесь. Ничего не нужно устанавливать и ничего не нужно поддерживать в работе.

Нет. Регистрация — это пять шагов, и на каждом задаётся один вопрос: токен твоего бота, твой канал, твой тариф, твои платёжные реквизиты и код, который ты отправляешь своему собственному боту, чтобы доказать, что он твой.

Открой @BotFather в Telegram, отправь /newbot, и он проведёт тебя через выбор имени. Последнее, что он пришлёт, — это токен: вставь его сюда.

Можно и то, и другое. Сколько их можно подключить, зависит от твоего тарифа (каналы и группы считаются вместе), а лимит каждого тарифа указан на странице с ценами. Добавь своего бота администратором с правом приглашать пользователей, и он сможет управлять доступом к этому чату.

Несколько минут, если канал у тебя уже есть. Обычно дольше всего — создать бота в @BotFather.

Да. Тариф «Бесплатный» ничего не стоит в месяц, а комиссия составляет 5% с того, что ты действительно зарабатываешь. Нет заработка — нет и комиссии.

Картой через твою собственную учётную запись Stripe, через PayPal, через Telegram Stars прямо в Telegram или в USDT на твой собственный кошелёк. Ты включаешь нужные способы, а остальные просто не используешь. Все четыре доступны на любом тарифе, включая бесплатный.

Прямо тебе — на твой аккаунт у подключённого тобой провайдера. Мы никогда и ни на каком этапе не храним эти деньги — именно поэтому комиссия выставляется тебе отдельным счётом, а не удерживается из твоей выручки.

TRC20, ERC20, BEP20 и Solana — на любом тарифе. Ты указываешь адрес для каждой сети, которую хочешь принимать, и перед сохранением каждый адрес проверяется на соответствие формату этой сети.

Платежи картой через Stripe, когда сохранён секрет подписи вебхука, оплата на странице PayPal, когда сохранён его ID вебхука (Webhook ID), и Telegram Stars. Провайдер сообщает нам об этом подписанным сообщением, которое мы проверяем, и доступ выдаётся сразу. Всё остальное ждёт твоего одобрения: USDT, который приходит в сети, которую мы не отслеживаем, способы оплаты вручную (функция платных тарифов) вроде банковского перевода или перевода через PayPal, которые ты настраиваешь сам, и Stripe без этого секрета. Оплата на странице PayPal без ID вебхука твоим подписчикам вообще не предлагается.

Он появляется в твоей очереди платежей — в панели и в боте — с суммой и транзакцией, которую указал подписчик. Ты проверяешь его и нажимаешь «одобрить»; подписчик сразу получает доступ.

Ничего не происходит. Подписка не начинается, и никто не добавляется в твой канал. Подписчик может просто попробовать ещё раз.

Ты делаешь возврат через своего собственного провайдера — так же, как по любому другому платежу: деньги у тебя, а не у нас. Возвращённые суммы не считаются заработком, поэтому комиссия с них тебе не начисляется.

Цены задаются в долларах США. Stripe и PayPal показывают подписчику при оплате его собственную валюту, а Telegram пересчитывает цену в Stars.

Бесплатный: без ежемесячной платы, комиссия 5%. Платный: $50 в месяц и 3%. Профессиональный: $199 в месяц и 2%. MAX: $499 в месяц и 0% комиссии. Комиссия — единственная другая плата, и она всегда берётся только с денег, действительно полученных тобой. Все четыре способа оплаты — карта, PayPal, Stars и USDT — доступны на любом тарифе, включая бесплатный. Платные тарифы добавляют функции: коды скидки, сообщения сразу всем твоим участникам, твою собственную реферальную программу, продажу услуг, товаров и курсов, инструменты для сообщества и контента, способы оплаты вручную, которые ты сам настраиваешь и подтверждаешь, и другое. Предложения для возврата ушедших подписчиков начинаются с Профессионального тарифа, а один план, открывающий несколько каналов, сейчас есть только на тарифе MAX. На странице с ценами указаны цена, комиссия и основные лимиты каждого тарифа, а страница «Твой тариф» в панели перечисляет все функции, которые добавляет или убирает смена тарифа.

С того, что подписчики действительно заплатили тебе за период, за вычетом возвратов. Применяется ставка, действующая на момент закрытия периода, а смена тарифа позже не меняет уже выставленный счёт.

Раз в неделю. Если за период задолженности нет, счёт вообще не выставляется.

В USDT, в сети TRC20, ERC20, BEP20 или Solana. В счёте указана точная сумма — до цента, — и именно по ней твой перевод можно отличить от переводов всех остальных. Отправь её, затем вставь номер транзакции.

Потому что два человека, которые должны одинаковую сумму, отправили бы одинаковые переводы, и ни один из них нельзя было бы сопоставить со своим счётом. Именно по лишним центам узнаётся твой.

После срока оплаты у тебя есть три дня льготного периода, с напоминаниями до и после этого срока. После этого твой бот перестаёт работать, пока счёт не будет оплачен.

Нет. Никто не удаляется из твоих каналов, и ни одна подписка не отменяется. Пока бот приостановлен, он вместо обычного меню отвечает коротким уведомлением, что временно недоступен, и не принимает новые подписки и платежи. Как только все открытые счета будут оплачены, он снова начнёт работать.

Да. Новая ставка применяется к периодам, которые закрываются после смены; уже выставленные счета сохраняют ставку, по которой они были рассчитаны.

Твой бот сам и вовремя удаляет этого человека из каналов, которые открывал план. Человека удаляют, а не блокируют, поэтому он может сразу вернуться, продлив подписку.

Да — за три дня и ещё раз накануне, на их собственном языке. Каждое напоминание отправляется один раз.

Время добавляется к тому, что у человека осталось. Досрочное продление никогда не лишает его уже оплаченных дней.

На тарифе, где один план может открывать несколько каналов, — да; сейчас это тариф MAX: ты выбираешь, какие чаты открывает каждый план, и подписчик получает отдельное одноразовое приглашение в каждый из них. На остальных тарифах — один канал на план, но ты всё равно можешь продавать несколько планов.

Каждая ссылка срабатывает один раз и принадлежит одному человеку. Если ею поделиться, второй человек по ней не войдёт.

Да, с помощью кода доступа. Ты создаёшь код, человек отправляет его твоему боту, и тот даёт подписку без платежа. Одноразовый код нельзя использовать дважды.

Нет. Канал, добавленный после продажи плана, не расширяет то, что этот план уже открыл. Ты явно решаешь, что открывает каждый план.

Как удобно. Это два окна в одно и то же: измени цену в панели — и твой бот уже продаёт по ней; включи способ оплаты в боте — и он уже есть в панели.

Да. У твоего бота есть панель владельца с теми же элементами управления — планы, платежи, подписчики и настройки, — так что достаточно телефона.

Да. Твой бот задаёт четыре вопроса — название, срок, цена, описание — по одному. При неверном ответе бот переспрашивает только этот вопрос, а не начинает всё заново.

Да. Скрытый план пропадает из списка, который видят твои подписчики, а все, кто уже на нём, остаются ровно в том же положении, что и были.

Он шифруется в тот момент, когда ты его вставляешь, и больше никогда не показывается — ни нам, ни тебе, ни в каком-либо логе. Ты можешь заменить его когда угодно.

Нет. Платежи идут от твоего подписчика напрямую тебе с использованием твоих собственных ключей. Мы записываем, что платёж состоялся, чтобы можно было выдать доступ и рассчитать комиссию; сами деньги никогда не проходят через нас.

Нет. Каждая запись относится ровно к одной учётной записи, и это разделение обеспечивает сама база данных, а не то, что кто-то не забыл поставить фильтр.

Твои каналы и твои подписчики принадлежат тебе и остаются там, где они есть, — в Telegram, а не здесь. Попроси нас, и данные твоей учётной записи будут удалены.

Он хранится в зашифрованном виде и никогда не выводится обратно на страницу и не записывается в лог. Когда ты заменяешь ключ, старое значение перезаписывается, а не сохраняется.

Три вещи, по порядку: что твоя учётная запись активна и у неё нет неоплаченного счёта, что бот всё ещё администратор канала и что его токен не отозван в @BotFather.

Сначала проверь статус платежа. Если это платёж в USDT, он ждёт твоего одобрения. Если он подтверждён, проверь, что бот всё ещё администратор этого канала с правом приглашать.

Сообщи нам номер транзакции, прежде чем отправлять что-либо ещё. Перевод на адрес в другой сети мы вернуть не можем, поэтому главное — не отправлять второй перевод, пока мы не проверим.

Платежи в USDT и платежи вручную (функция платных тарифов) подтверждает человек, поэтому придётся подождать. Карта, оплата на странице PayPal и Stars подтверждаются сами за считаные секунды — если такой платёж всё ещё ожидает, значит, провайдер не сообщил нам, что он прошёл успешно, или, если это оплата картой, продавец ещё не сохранил секрет подписи Stripe.