پرسش و پاسخ
همهٔ 42 پرسش. هر آنچه اینجا آمده، کار امروز محصول را توضیح میدهد.
شروع کار
آیا به سرور شخصی نیاز دارم؟
خیر. شما رباتی را که با @BotFather میسازید متصل میکنید و بقیهٔ کارها اینجا انجام میشود. چیزی برای نصب کردن و روشن نگه داشتن وجود ندارد.
#آیا باید برنامهنویسی بلد باشم؟
خیر. ثبتنام پنج مرحله دارد و هر مرحله فقط یک چیز میپرسد: توکن ربات شما، کانال شما، طرح شما، اطلاعات پرداخت شما، و کدی که برای ربات خودتان میفرستید تا ثابت کنید آن ربات متعلق به شماست.
#توکن ربات را چگونه بگیرم؟
در Telegram، @BotFather را باز کنید و دستور /newbot را بفرستید؛ مراحل نام‌گذاری را به شما نشان میدهد. آخرین چیزی که برایتان می‌فرستد توکن است — آن را وارد کنید.
#آیا میتوانم از کانال استفاده کنم یا حتماً باید گروه باشد؟
هر دو. اینکه چند تا میتوانید وصل کنید به سطح شما بستگی دارد (کانالها و گروهها با هم شمرده میشوند) و صفحهٔ قیمتها سقف هر سطح را نشان میدهد. ربات خود را با مجوز دعوت کاربران بهعنوان مدیر اضافه کنید تا بتواند دسترسی به آن چت را مدیریت کند.
#راه‌اندازی چقدر طول می‌کشد؟
اگر کانال را از قبل داشته باشید، چند دقیقه. کندترین مرحله معمولاً ساختن ربات در @BotFather است.
#آیا میتوانم پیش از پرداخت هر مبلغی آن را امتحان کنم؟
بله. سطح رایگان ماهانه هزینهای ندارد و 5% کمیسیون از درآمد واقعی شما میگیرد. اگر درآمدی نداشته باشید، چیزی بدهکار نیستید.
#دریافت پرداخت
مشترکان من چگونه می‌توانند به من پرداخت کنند؟
با کارت از طریق حساب Stripe خودتان، با PayPal، با Telegram Stars درون Telegram، یا با USDT به کیف پول خودتان. هر کدام را که میخواهید روشن میکنید و بقیه را نادیده می‌گیرید. هر چهار روش در همهٔ سطحها هست، از جمله سطح رایگان.
#پول مشترکان من به کجا میرود؟
مستقیماً به حساب خودتان نزد هر ارائهدهندهای که تنظیم کردهاید. ما در هیچ مرحله آن را نگه نمیداریم، و به همین دلیل است که صورتحساب کمیسیون جداگانه برای شما صادر میشود و از درآمدتان کسر نمیشود.
#کدام شبکههای USDT را میتوانم بپذیرم؟
TRC20، ERC20، BEP20 و Solana، در همهٔ سطحها. برای هر شبکهای که میخواهید بپذیرید یک آدرس وارد میکنید و هر آدرس پیش از ذخیره با قالب خود همان شبکه بررسی میشود.
#کدام پرداختها خودکار تأیید میشوند؟
پرداخت با کارت از طریق Stripe پس از ذخیرهٔ راز امضای وبهوک آن، پرداخت آنلاین PayPal پس از ذخیرهٔ شناسهٔ وبهوک (Webhook ID) آن، و Telegram Stars. ارائهدهنده با پیامی امضاشده که ما راستیآزمایی میکنیم به ما اطلاع میدهد و دسترسی بلافاصله داده میشود. هر روش دیگری منتظر تأیید شما میماند: USDT که روی شبکهای میرسد که ما آن را زیر نظر نداریم، روشهای پرداخت دستی (از امکانات سطحهای پولی) که خودتان تعریف میکنید (مانند انتقال بانکی یا انتقال PayPal)، و Stripe بدون آن راز. پرداخت آنلاین PayPal بدون شناسهٔ وبهوک اصلاً به مشترکهای شما نشان داده نمیشود.
#چگونه یک پرداخت USDT را تأیید کنم؟
پرداخت در صف پرداخت‌های شما، در داشبورد و در ربات شما نمایش داده میشود، همراه با مبلغ و تراکنشی که مشترک به شما داده است. شما آن را بررسی میکنید و تأیید را می‌زنید؛ مشترک بلافاصله وارد کانال میشود.
#اگر پرداختی ناموفق باشد چه میشود؟
هیچ اتفاقی نمی‌افتد. هیچ اشتراکی آغاز نمیشود و کسی به کانال شما اضافه نمیشود. مشترک می‌تواند دوباره تلاش کند.
#بازپرداخت چگونه انجام میشود؟
شما بازپرداخت را از طریق ارائه‌دهندهٔ پرداخت خودتان انجام می‌دهید، دقیقاً مانند هر پرداخت دیگر؛ پول در حساب شماست، نه در حساب ما. مبلغ‌های بازپرداخت‌شده جزو درآمد شما حساب نمی‌شوند، بنابراین ما بابت آن‌ها از شما کمیسیون دریافت نمی‌کنیم.
#آیا میتوانم به ارزی غیر از دلار دریافت کنم؟
قیمتها به دلار آمریکا تعیین میشوند. Stripe و PayPal هنگام پرداخت، مبلغ را به ارز خود مشترک نشان می‌دهند و Telegram مبلغ را به Stars تبدیل می‌کند.
#قیمت‌گذاری و کمیسیون
هزینهٔ TG Access چقدر است؟
رایگان: بدون هزینهٔ ماهانه و با 5% کمیسیون. پولی: ماهانه $50 و 3% کمیسیون. حرفه‌ای: ماهانه $199 و 2% کمیسیون. سطح MAX: ماهانه $499 و 0% کمیسیون. کمیسیون تنها هزینهٔ دیگر است و همیشه فقط از پولی گرفته میشود که واقعاً به دست شما رسیده است. هر چهار روش پرداخت — کارت، PayPal، Stars و USDT — در همهٔ سطحها هست، از جمله سطح رایگان. آنچه سطحهای پولی اضافه می‌کنند امکانات است: کدهای تخفیف، ارسال پیام همگانی به همهٔ اعضا، برنامهٔ معرفی اختصاصی شما، فروش خدمات و محصولات و دوره‌ها، ابزارهای جامعه و محتوا، و روشهای پرداخت دستی که خودتان تعریف و تأیید میکنید، و موارد دیگر. پیشنهادهای بازگشت مشترک از سطح حرفه‌ای شروع میشود و طرحی که چند کانال را باز کند امروز فقط در سطح MAX هست. صفحهٔ قیمتها قیمت، کمیسیون و سقف‌های اصلی هر سطح را نشان میدهد و صفحهٔ «سطح شما» در داشبورد همهٔ امکاناتی را که تغییر سطح اضافه یا حذف می‌کند فهرست می‌کند.
#کمیسیون چگونه محاسبه میشود؟
بر اساس مبلغی که مشترکان شما واقعاً در آن دوره به شما پرداخته‌اند، منهای هر مبلغی که شما بازپرداخت کردهاید. نرخی که هنگام بسته شدن دوره معتبر است همان نرخ اعمال‌شده است و تغییر سطح در آینده، صورت‌حسابی را که قبلاً صادر شده تغییر نمی‌دهد.
#هر چند وقت یک بار صورتحساب دریافت می‌کنم؟
هفتگی. اگر در یک دوره بدهی نداشته باشید، اصلاً صورت‌حسابی صادر نمیشود.
#صورتحساب کمیسیون را چگونه پرداخت کنم؟
با USDT، روی شبکهٔ TRC20، ERC20، BEP20 یا Solana. صورتحساب شما یک مبلغ دقیق را تا سنت نشان میدهد و همین باعث میشود انتقال شما از انتقال دیگران قابل تشخیص باشد. مبلغ را بفرستید و سپس شمارهٔ تراکنش را وارد کنید.
#چرا مبلغ گرد نیست؟
چون اگر دو نفر مبلغ یکسانی بدهکار باشند، انتقال‌هایشان یکسان میشود و هیچ‌کدام را نمی‌توان با صورت‌حسابش تطبیق داد. سنت‌های غیرگرد همان چیزی است که انتقال شما را قابل شناسایی می‌کند.
#اگر دیر پرداخت کنم چه میشود؟
پس از سررسید، سه روز مهلت دارید و پیش از آن و پس از آن یادآوری برایتان ارسال میشود. پس از آن، تا زمان تسویهٔ صورتحساب، ربات شما به مشترکان خدمات نمی‌دهد.
#اگر ربات من تعلیق شود، مشترکان را از دست می‌دهم؟
خیر. هیچ‌کس از کانال‌های شما حذف نمیشود و هیچ اشتراکی لغو نمیشود. تا زمانی که ربات شما تعلیق است، به‌جای منوی همیشگی خود با پیامی کوتاه اعلام می‌کند که موقتاً در دسترس نیست و هیچ اشتراک یا پرداخت جدیدی نمی‌پذیرد. به‌محض تسویهٔ همهٔ صورت‌حساب‌های باز، ربات دوباره به کار خود ادامه میدهد.
#آیا میتوانم سطح خود را تغییر دهم؟
بله. نرخ جدید برای دوره‌هایی اعمال میشود که پس از تغییر بسته شوند؛ صورت‌حساب‌هایی که قبلاً صادر شده‌اند همان نرخی را که با آن محاسبه شده بودند حفظ می‌کنند.
#اشتراک‌ها و دسترسی
وقتی اشتراکی تمام میشود چه اتفاقی می‌افتد؟
ربات شما آن فرد را به‌طور خودکار و به‌موقع از کانال‌هایی که آن طرح باز کرده بود حذف می‌کند. او حذف میشود، نه محروم؛ بنابراین با تمدید می‌تواند بلافاصله برگردد.
#آیا پیش از انقضا به مشترکان یادآوری میشود؟
بله — سه روز قبل و دوباره یک روز قبل، به زبان خود مشترک. هر یادآوری فقط یک بار ارسال میشود.
#اگر کسی زودتر تمدید کند چه میشود؟
زمان جدید به زمان باقی‌ماندهٔ مشترک اضافه میشود. تمدید زودهنگام هرگز باعث نمیشود مشترک روزهایی را که قبلاً پرداخت کرده از دست بدهد.
#آیا یک طرح می‌تواند بیش از یک کانال را باز کند؟
در سطحی که اجازه میدهد یک طرح چند کانال را باز کند، بله؛ امروز این سطح MAX است: شما انتخاب میکنید هر طرح کدام چت‌ها را باز کند و مشترک برای هر کدام یک لینک دعوت یک‌بارمصرف جداگانه میگیرد. در سطحهای دیگر هر طرح فقط یک کانال دارد — اما همچنان میتوانید چند طرح بفروشید.
#آیا میتوانم به کسی دسترسی رایگان بدهم؟
بله، با کد دسترسی. شما یک کد میسازید، او آن را برای ربات شما می‌فرستد و بدون پرداخت، یک اشتراک به او داده میشود. کدی که یک‌بارمصرف است نمی‌تواند دو بار استفاده شود.
#اگر بعداً کانالی اضافه کنم، مشترکان قبلی وارد آن میشوند؟
خیر. کانالی که پس از فروش یک طرح اضافه شود، دسترسی آن طرح را گسترش نمی‌دهد. شما صریحاً تعیین میکنید هر طرح چه چیزی را باز کند.
#مدیریت کانال
این را از وب‌سایت مدیریت می‌کنم یا از Telegram؟
هر دو. این دو فقط دو پنجره به یک چیز واحدند: قیمتی را در داشبورد تغییر دهید تا ربات شما همان لحظه با آن قیمت بفروشد؛ یک روش پرداخت را داخل ربات روشن کنید تا در داشبورد هم روشن باشد.
#آیا میتوانم همه چیز را از گوشی اداره کنم؟
بله. ربات شما یک پنل مالک با همان کنترل‌ها دارد — طرح‌ها، پرداختها، مشترکان و تنظیمات — بنابراین یک گوشی کافی است.
#آیا میتوانم بدون باز کردن وب‌سایت یک طرح بسازم؟
بله. ربات شما چهار پرسش میپرسد — نام، مدت، قیمت، توضیحات — هر بار یکی. پاسخ نادرست خودبه‌خود دوباره پرسیده میشود، بدون اینکه از اول شروع شود.
#آیا میتوانم یک طرح را بدون حذف آن پنهان کنم؟
بله. پنهان کردن، طرح را از فهرستی که مشترکان شما می‌بینند برمی‌دارد و وضعیت همهٔ کسانی را که قبلاً در آن طرح هستند دقیقاً همان‌طور که بود نگه می‌دارد.
#امنیت و حریم خصوصی
توکن ربات من نزد چه کسی است؟
توکن همان لحظه که وارد میکنید رمزگذاری میشود و دیگر هرگز نمایش داده نمیشود — نه به ما، نه دوباره به شما، و نه در هیچ لاگی. هر زمان خواستید میتوانید آن را عوض کنید.
#آیا TG Access می‌تواند پول من را ببیند یا به آن دست بزند؟
خیر. پرداختها از مشترک شما مستقیماً به حساب خودتان می‌رسند، با کلیدهای خودتان. ما فقط ثبت میکنیم که پرداختی انجام شده است تا بتوان دسترسی داد و کمیسیون را محاسبه کرد؛ خود پول هرگز از ما عبور نمی‌کند.
#آیا مشتری دیگری می‌تواند مشترکان من را ببیند؟
خیر. هر رکورد دقیقاً متعلق به یک حساب کاربری است و این جداسازی را خود پایگاه داده اعمال می‌کند، نه اینکه به یادآوری فیلتر کردن متکی باشد.
#اگر بروم، اطلاعات من چه میشود؟
کانالها و مشترکان شما مال شما هستند و همان‌جا که هستند می‌مانند — آن‌ها در Telegram هستند، نه اینجا. از ما بخواهید تا اطلاعات حساب کاربری شما حذف شود.
#آیا کلید ارائه‌دهندهٔ پرداخت من امن است؟
کلید در حالت ذخیره رمزگذاری میشود و هرگز در صفحه نمایش داده نمیشود و در لاگ نیز نوشته نمیشود. وقتی یکی را عوض میکنید، مقدار قدیمی به‌جای نگه داشتن، بازنویسی میشود.
#هنگام بروز مشکل
ربات من پاسخ نمی‌دهد. چه چیزی را بررسی کنم؟
سه چیز، به ترتیب: اینکه حساب کاربری شما فعال است و صورتحساب پرداخت‌نشده ندارد، اینکه ربات هنوز مدیر کانال است، و اینکه توکن آن در @BotFather باطل نشده است.
#مشترکی پرداخت کرد اما لینک را نگرفت.
ابتدا وضعیت پرداخت را بررسی کنید. اگر پرداخت USDT است، منتظر تأیید شماست. اگر تأیید شده است، بررسی کنید که ربات هنوز مدیر آن کانال و دارای مجوز دعوت باشد.
#کمیسیون خود را روی شبکهٔ اشتباه فرستاده‌ام.
پیش از ارسال هر چیز دیگر، همراه با شمارهٔ تراکنش به ما اطلاع دهید. ما نمی‌توانیم انتقالی را که به آدرسی در شبکهٔ دیگر رفته بازیابی کنیم؛ پس نکتهٔ مهم این است که تا زمانی که ما بررسی نکرده‌ایم، انتقال دوم نفرستید.
#پرداخت من هنوز در انتظار تأیید است.
پرداخت‌های USDT و پرداخت‌های دستی (از امکانات سطحهای پولی) را یک نفر تأیید می‌کند، پس مدتی انتظار هست. پرداخت با کارت، پرداخت آنلاین PayPal و Stars ظرف چند ثانیه خودکار تأیید میشوند — اگر یکی از این‌ها هنوز در انتظار است، ارائهدهنده هنوز موفق بودن آن را به ما اعلام نکرده است، یا در پرداخت کارتی، فروشنده هنوز راز امضای Stripe را ذخیره نکرده است.
#موردی مطابقت ندارد. کلمهٔ کوتاهتری امتحان کنید.