Términos del servicio
Qué puedes esperar de TG Access, y qué esperamos de ti. Escrito para leerse, no para sobrevivirse.
Esta traducción se ofrece para tu comodidad. Si hay cualquier diferencia entre ella y la versión en inglés, prevalece la versión en inglés.
Quiénes somos y qué es esto
TG Access es una plataforma que te permite vender acceso a tus propios canales y grupos de Telegram a través de un bot que es tuyo. Tú conectas un bot que has creado con @BotFather; nosotros nos encargamos de las suscripciones, el cobro y el control de acceso que hay detrás. Estos términos son el acuerdo entre tú — la persona o empresa que gestiona ese bot — y TG Access.
Tu dinero es tuyo y nunca pasa por nosotros
Tus suscriptores te pagan A TI, directamente. Tú conectas tus propios datos de Stripe, PayPal o USDT y el dinero va directo a tu cuenta o a tu monedero: nosotros nunca lo retenemos, ni lo encaminamos, ni lo tocamos. Las Telegram Stars las liquida Telegram, bajo los términos de Telegram. Como los fondos nunca son nuestros, los reembolsos, los contracargos y las disputas son entre tú, tu suscriptor y tu proveedor de pagos. Podemos mostrarte lo que registramos; no podemos mover un dinero que nunca tuvimos.
Qué cobramos
Dos cosas, y las dos se muestran en la página de precios antes de que te registres: una cuota mensual de plataforma por tu paquete, y una comisión sobre lo que cobras. Hoy es el 5% en el paquete gratuito, el 3% en el paquete de 50 $, el 2% en el de 199 $ y el 0% en el paquete MAX de 499 $. La comisión se suma a lo largo de tu ciclo de facturación — 7 días por defecto — y se te factura. Si cambiamos una tarifa, el cambio se aplica solo en adelante: una factura ya emitida y un periodo de comisión ya cerrado no se reescriben nunca.
Pagar tus facturas, y qué pasa si no lo haces
Una factura tiene una fecha de vencimiento y un periodo de gracia después — tres días por defecto. Te avisamos antes del vencimiento y otra vez mientras está impagada. Si sigue sin pagarse pasado el periodo de gracia, tu cuenta queda suspendida: tu bot deja de atender —responde con un aviso breve de que no está disponible, en lugar de su menú habitual, y no acepta nuevas suscripciones ni pagos— y tu panel te dice por qué. La suspensión en sí no borra ninguno de tus datos, no quita a nadie de tus canales y no cancela ninguna suscripción. Cuando estén pagadas todas tus facturas abiertas, se te reactiva automáticamente.
De qué eres responsable
Tus canales, tu contenido, tus promesas y tus suscriptores. Eres responsable de lo que vendes, de describirlo con honestidad, de entregarlo y de cumplir la ley donde estés tú y donde estén tus suscriptores. También eres responsable de los términos de Telegram: tu bot es tu cuenta con ellos, no la nuestra. Mantén segura tu cuenta de Telegram — es con ella como inicias sesión aquí, así que quien la controle controla tu panel.
Para qué no puedes usar TG Access
Vender cualquier cosa ilegal donde estés tú o tu suscriptor. Contenido que sexualice a un menor, en cualquier forma, real o sintética. Contenido creado o publicado sin el consentimiento claro e informado de todas las personas que aparecen en él, o que muestre actos no consentidos. Eso es absoluto: cancelamos la cuenta de inmediato, sin aviso previo y sin apelación antes de la cancelación, y cooperamos con las autoridades de las jurisdicciones que correspondan. Cualquier cosa cuyos derechos de venta no tengas: películas, series, software, cursos, libros, directos o cuentas de un servicio de pago ajeno. Cuentas robadas, contenido robado o datos de pago robados. Fraude, blanqueo, u ocultar a quién se está pagando. Afirmar que hay una rentabilidad financiera garantizada. Hacerte pasar por una persona, una empresa o un organismo regulador. Usar el bot o el canal de otra persona sin su permiso. Podemos suspender una cuenta por cualquiera de estos motivos sin avisar, y te diremos cuál. El contenido para adultos ya no está en esta lista: solo se permite a través de la categoría restringida que se describe en la cláusula siguiente, y venderlo fuera de esa categoría es en sí mismo un incumplimiento de estos términos.
Contenido para adultos: la categoría restringida
El contenido destinado a adultos puede venderse a través de TG Access, pero solo dentro de una categoría separada y restringida, y solo en estos términos. Tú mismo declaras la categoría —nosotros nunca la inferimos— y aceptas un anexo aparte antes de que tu bot admita a cualquier nuevo miembro. A partir de entonces tu canal queda excluido de todo listado público, directorio, muestrario y página de verificación que tengamos o lleguemos a construir: tu nombre, tu bot y el título de tu canal nunca se muestran a quien no haya iniciado sesión. Tus suscriptores confirman que tienen 18 años o más antes de su primera compra, para tu canal en concreto. Tu bot lleva un botón de denuncia que tus suscriptores pueden usar y tú no puedes quitar, y una denuncia relativa a un menor o a contenido no consentido detiene de inmediato tus nuevas ventas, antes de que la revisemos; tus suscriptores actuales mantienen su acceso en todo momento. Los pagos con tarjeta y PayPal están desactivados por defecto, porque los términos de esos proveedores prohíben el contenido para adultos y la cuenta en riesgo es la tuya, no la nuestra; USDT y las Telegram Stars no se ven afectados. Vender contenido para adultos sin declararlo es en sí mismo un incumplimiento de estos términos, y las prohibiciones absolutas de la cláusula anterior se aplican dentro de esta categoría exactamente igual que fuera de ella.
Tus datos, y cómo recuperarlos
Tus planes, tus suscriptores y tus registros de pago son tuyos. Puedes verlos en tu panel y en tu bot en cualquier momento. Si te vas, pídenoslo y te daremos tus datos en un formato legible por una máquina y borraremos lo que no estemos obligados a conservar. Qué conservamos, por qué y durante cuánto tiempo se explica en la Política de privacidad.
Qué prometemos y qué no
Trabajamos para mantener la plataforma en funcionamiento y te avisaremos cuando no lo esté. No prometemos un servicio sin interrupciones, y no somos responsables de las caídas de Telegram, de las decisiones de tu proveedor de pagos, ni de un canal al que hayas perdido el acceso. Nada de lo que aquí se dice limita una responsabilidad que no nos esté permitido limitar bajo la ley que se te aplica.
Cómo terminarlo
Puedes dejarlo cuando quieras: desconecta tu bot y cierra tu cuenta desde tu panel. La comisión ya devengada sobre los pagos que has cobrado se sigue debiendo. Nosotros podemos cerrar una cuenta por un incumplimiento grave o repetido de estos términos, y diremos qué término es y te daremos la oportunidad de corregirlo cuando corregirlo sea posible.
Cambios en estos términos
Cuando cambiemos algo que te afecte — una tarifa, una norma, una responsabilidad — te lo comunicaremos a través de tu panel y de tu bot antes de que entre en vigor. La fecha de la última actualización de esta página aparece arriba. Seguir usando TG Access después de un cambio significa que lo aceptas; si no lo aceptas, puedes cerrar tu cuenta.
Cómo contactarnos
Escribe al contacto de soporte enlazado en el pie de este sitio. Llega a una persona, no a una cola que no va a ninguna parte.